Quiénes Somos

¿Quiénes somos?

Somos Corporación SIC, empresa con más de 25 años de experiencia en atención al cliente comercializando productos y servicios, tanto en canal presencial como virtual, de nuestros principales socios estratégicos.

Nos destacamos por los altos estándares de calidad y por nuestra vocación de servicio, impactando de manera positiva en la experiencia de nuestros clientes.

Nuestra Misión

Liderar el mercado mediante la satisfacción y retención de nuestros clientes a través de nuestros distintos productos y servicios orientados a la atención al cliente, generando el máximo valor y colaborando con la sociedad a través de la generación de puestos de trabajo.

Ser el socio estratégico elegido por los clientes, siendo reconocida como una empresa competitiva y trasparente a nivel nacional, destacando en los estándares de calidad de atención e impactando en la experiencia del cliente final.

Nuestra VISIÓN

VALORES

Sinergia, es el esfuerzo en conjunto que nos hace socios de nuestros trabajadores.

Innovación, buscando la satisfacción y calidad de nuestro cliente interno y externo.

Compromiso, con el desarrollo de nuestros colaboradores, metas y objetivos.

El reflejo de nuestra cultura son los valores. Somos conscientes de la importancia de retribuir un valor social, intelectual y económico en nuestra organización, generando igualdad entre todos los empleados y fomentando el equilibrio vida – trabajo. Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y clientes.

Cultura SIC

25 años de constante crecimiento,
mejora y consolidación.
Nuestros Pilares.
Gestión y Modelos de Gobierno
Productos / Servicios
Optimización y Digitalización de Procesos
Liderazgo y KPIs
Transformación Cultural
Open Innovation Corporate Venture

Claves de éxito

1

El reflejo de nuestra cultura son los valores. Somos conscientes de la importancia de retribuir un valor social, intelectual y económico en nuestra organización, generando igualdad entre todos los empleados y fomentando el equilibrio vida – trabajo. Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y clientes.

2
Contamos con una modelo de atención confiable y rentable para nuestros clientes.
3
Somos expertos en Gestión, con un eficiente modelo de seguimiento enfocado en la calidad.
4

Ponemos mucho foco en la reducción de costos para nuestros clientes por medio de la productividad.

5
Contamos con herramientas de control de operaciones y soluciones innovadoras orientadas a transformación digital.
Nuestro equipo de trabajo
Siempre estará listo para brindarte la mejor atención

"El liderazgo y el poder de convicción deben enfocarse al servicio de la empresa y de los colaboradores, protegiendo la integridad y bienestar de este y su familia".

Guillermo Quijada
Gerente Legal

"Para que la problemática de cambios constantes y radicales en nuestro negocio se conviertan en oportunidades, hay que ser ágiles para transformar los procesos, tener visibilidad, control e información confiable y oportuna".

Norma Chero
GERENTE DE OPERACIONES Y CONTROL

"Lo que no se ve no se gestiona. La información a tiempo es, hoy en día, clave para reaccionar y planificar los cambios necesarios a fin de mantenernos competitivos en un mercado dinámico.  Sin embargo, la velocidad de las empresas en aterrizar estos cambios en la operación es la que asegurará el éxito de la gestión".

Sergio Cárdenas
Sub Gerente General